Anh Mẫn tạo cho tôi một cảm giác gần gũi và chân thành dù mới lần đầu gặp gỡ. Anh cũng dành thời gian và chú tâm lắng nghe các vấn đề và thắc mắc của bản thân tôi. Trong quá trình Coaching, anh gửi email hướng dẫn cụ thể các bước và theo sát tiến triển hoàn thành bài tập của tôi. Việc trao đổi với anh về điểm mạnh, yếu và xác định các phương thức, giá trị mục tiêu đã giúp tôi trả lời một câu hỏi lớn về việc tôi có phù hợp với công việc hiện tại hay không. Dựa trên các ý kiến của tôi về loại hình công việc và các dự định của tôi, anh cũng đã phần nào chia sẻ và trao đổi về tính khả thi của chúng dựa trên những đặc điểm riêng biệt của tôi sau quá trình trao đổi.