Buổi đầu tiên gặp mặt, chị Hồng tạo cho tôi cảm giác chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện mặc dù lúc đó tôi còn chưa mấy tin tưởng vào chị. Tiếp đó thì sự tin tưởng bắt đầu tăng dần ở những buổi sau, và hiện giờ tôi đã tin tưởng chị rất nhiều như một người bạn. Tôi gặp vấn đề về sự tự tin nên việc cải thiện là cần có thời gian, tôi có thể tự nhắc nhở bản thân nhưng đôi khi cũng vô tác dụng, khi đó tôi tìm đến chị Hồng để nói chuyện và tôi được chị hết lòng giúp đỡ và đưa ra những gợi ý hoặc là trong lúc nói chuyện chị đã nhắc đến những gì tốt đẹp mà chị nhận thấy ở tôi trong thời gian qua mà từ đó tôi có thể nghĩ tới mặt tốt của bản thân mình nhiều hơn. Chị rất nhiệt huyết với việc Coaching vì dù là giờ nào Coachee cũng có thể liên lạc với chị dù là trễ. Chị cũng cố gắng tạo cơ hội cho tôi có thêm bạn bè, tiếp xúc nhiều hơn thì cởi mở hơn, suy nghĩ tiêu cực từ đó cũng mất dần. Chị còn rất kiên nhẫn khi tôi hay quên những gì chị căn dặn và hỏi lại chị nhưng chị vẫn nhắc lại chi tiết mà không phàn nàn.