Coach rất nhiệt tình, tận tâm, thấu hiểu Coachee, làm mình cảm thấy được đồng cảm, được chia sẻ một cách nhẹ nhàng, buổi Coaching như một buổi nói chuyện giữa 2 người bạn, không một chút căng thẳng, vừa làm mình được giải tỏa tâm lý, vừa nhận ra và hiểu được bản thân mình hơn. Coach giúp mình tự tìm được những gì mình muốn, giúp mình vẽ ra con đường phải đi một cách rõ ràng.